Dataly Logistics 🚀
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2 min
5 min
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🏍️ Convidar Motoboy
O motoboy receberá o convite no app Dataly Tracker e poderá aceitar ou recusar.
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📢 Mensagem para Todos os Motoboys
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🆘 Assuntos de Ajuda
Assuntos que o motoboy pode enviar pelo app em "Ajuda com o Pedido". Use
{pedido}
no texto — vira o número do pedido (ex.: Ped.#1042).
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Pedidos
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✖️ Motivo do Cancelamento
Contém apenas refrigerante no pedido
Forma de pagamento indisponível
Fora de rota e entrega terceirizada indisponível
Endereço incompleto
Cliente ausente na entrega
Outro
🚫 Motivo da Rejeição
Endereço fora da área de cobertura
Sem entregadores disponíveis no momento
Pedido com problema ou item incorreto
Restaurante solicitou rejeição
Outro
🔄 Motivo da Recuperação
Pedido foi entregue com falta de itens
Pedido trocado (recebeu o pedido de outro cliente)
Não foi feita a cobrança do cliente
Outro motivo